시공 후에도
끝까지 책임지는 A/S
세휘공조는 시공이 끝이 아닙니다. 시공 부분 1년 무상 A/S, 신속한 출장 점검, 합리적인 유상 수리까지. 한 번 맺은 인연은 끝까지 책임지는 게 원칙입니다.
세휘공조 A/S 정책
시공 부분 1년 무상 A/S
세휘공조가 직접 시공한 배관·전기·실내외기 설치 부분에 대해 시공일로부터 1년간 무상으로 점검·보수합니다.
제조사 정품 보증
삼성·LG 등 제조사의 정품 보증 정책(통상 1~10년)에 따라 제품 자체의 결함은 제조사 보증으로 처리합니다.
신속한 출장 점검
경남·부산·울산 전 지역 출장 가능. 영업시간 내 접수 건은 당일 또는 익일 방문을 원칙으로 합니다.
투명한 유상 A/S 비용
보증 기간 이후나 사용자 과실에 의한 수리는 부품비·출장비·인건비를 사전 견적으로 안내한 후 진행합니다.
A/S 범위 안내
A/S 가능 항목
- 냉매 누설, 가스 보충
- 배수 불량, 누수 점검
- 실내외기 전기 결선 점검
- 리모컨·통신선 점검
- 이상 소음·진동 점검
- 정기 분해 세척 (유상)
무상 A/S 제외 항목
- 사용자 임의 분해·개조로 인한 고장
- 외부 충격, 침수, 낙뢰 등 천재지변
- 타사 시공 부분의 하자
- 소모성 부품의 자연 마모
* 제외 항목도 유상으로 신속하게 수리해 드립니다.
A/S 접수 4단계
- 01
전화 또는 온라인 접수
010-5301-5553 또는 견적 문의 폼으로 증상과 모델을 알려주세요.
- 02
1차 원격 진단
전화로 증상을 확인하고 간단한 조치로 해결 가능한지 먼저 안내드립니다.
- 03
방문 일정 협의
원격 조치가 어려운 경우 방문 일정을 협의합니다. 영업시간 내 접수는 당일/익일 방문이 원칙입니다.
- 04
현장 점검·수리
전문 기사가 방문해 점검 후, 유상 항목은 견적 동의 후 작업을 진행합니다.
네, 견적과 현장 실측은 100% 무료로 진행됩니다. 전화 또는 온라인으로 문의주시면 일정 협의 후 무료로 방문 실측을 진행하고, 공간에 맞는 최적의 견적을 제안해 드립니다.
가정용 시스템에어컨은 평형과 설치 환경에 따라 1~2일, 상업용 공간은 규모에 따라 2~5일 정도 소요됩니다. 정확한 일정은 현장 실측 후 안내해 드립니다.
시공 부분은 1년간 무상 A/S를 제공해 드리며, 제품 자체는 제조사 보증 정책(통상 1~10년)에 따라 보장됩니다. 보증 기간 이후에도 합리적인 비용으로 신속하게 대응해 드립니다.
네, 세휘공조는 삼성·LG·캐리어 등 주요 제조사의 정품 인증 대리점으로, 100% 정품 자재만 사용해 시공합니다. 모든 자재는 정품 인증서로 확인 가능합니다.
네, 신축 입주 동시 시공이 가능합니다. 입주 전에 미리 시공해두면 매립 배관 등 깔끔한 마감 처리가 가능해 추천드립니다. 일정은 1~2주 전 미리 협의해 주세요.
견적 확정 후 시공 전 일부 계약금을 받고, 시공 완료 및 시운전 후 잔금을 결제하는 방식으로 진행됩니다. 카드, 계좌이체, 현금영수증 모두 가능합니다.
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